Avis clients

4.1
39 avis
  • Valérie Ballestra
    Valérie Ballestra
    Le 21/09/2021
    Très bon accueil. Chambre agréable et pdj complet. Pain, viennoiseries, fruits yaourts, œufs brouillés, bacon, fromage, jambon.
  • KHALID
    KHALID
    Le 29/08/2021
    Très bon accueil de la propriétaire. Reçu avec professionnalisme et gentillesse. Belle décoration. Bon petit déjeuner. Je conseille.
  • Hélène B
    Hélène B
    Le 16/08/2021
    Venues entre amies sur un week-end, nous nous sommes régalées du confort de la chambre et des lits, de l’accueil chaleureux et souriant, de la disponibilité et de la souplesse ( qualité rare dans les établissements hôteliers !) du personnel, de la décoration soignée et élégante, des conseils d’activité pour la journée, du petit-déjeuner gourmand. Seul micro-bémol : la porte de la salle de bain qui ne fermait pas, ce qui ne reflétait en rien la qualité de l’établissement.
  • Laurent Pardonnet
    Laurent Pardonnet
    Le 10/08/2021
    L'accueil et l'enregistrement ont très bien débuté, l'hôtel est charmant. Cependant, il m'a été attribué une chambre à 2 lits, en lieu et place de la chambre à lit double réservée sur Booking. Lorsque j'ai signalé l'erreur, il m'a été répondu avec arrogance et devant les autres clients, qu'il n'était pas possible de modifier et que l'on pouvait annuler ma réservation : la chambre serait relouée en moins de 5 minutes ! Génial comme prise en compte de la déception du client... Une formation au traitement des réclamations serait bienvenue au sein de cet établissement ! Autres bémols : insonorisation inexistante et majeure partie du personnel sans masque.
  • Christelle Go
    Christelle Go
    Le 07/08/2021
    Suite à un petit soucis de réservation, nous avons été relogés dans un appartement très propre et spacieux, les propriétaires de l hôtel ont été plus qu accueillants ( petit déjeuner offert pour un geste commercial) l hôtel est très bien situé dans une magnifique région.
  • Sylvie Chauveau
    Sylvie Chauveau
    Le 02/08/2021
    Très jolie adresse à Vals-les-Bains, très bien situé et à proximité de tout. Une mention spéciale à Elodie, Aureélien et toute la jeune équipe de cet établissement fraîchement rouvert et rénové. L'accueil est chaleureux et personnalisé: merci à Elodie qui a apporté du sans gluten sur la table du petit déjeuner avec tant de gentillesse ! Grâce à eux tous nous avons passé un séjour très agréable en famille, pour ma part j'y retournerais avec joie.
  • faure cédric
    faure cédric
    Le 01/08/2021
    Nous sommes venu avec ma femme dans établissement grand hôtel de l’Europe. Aurelien je le connaissais au par avant. Il m’avait parlé de sans projet l’hôtel enfin il a abouti. Nous avons séjourné je peux dire que c’est très convivial très propre et super sympathique . Une équipe super merci Élodie et Aurelien. Venez
  • romaric paris
    romaric paris
    Le 25/07/2021
    Très bon accueil. Rien à redire sur la propreté. Bonne cuisine avec des aliments frais et de qualité.
  • Cecilia CHAROUSSET
    Cecilia CHAROUSSET
    Le 22/07/2021
    Séjour très agréable avec un accueil très chaleureux. Je recommande ! Rapport qualité prix c'est parfait.
  • Mathieu Perrin
    Mathieu Perrin
    Le 16/07/2021
    Hôtel placé au centre d'une station thermale très dynamique. Nous avons été très bien accuilli, la patronne a le sens du détail, les chambres sont rénovés et agréables, nous recommandons.
  • pierre b
    pierre b
    Le 07/07/2021
    Tout etait tres bien, je recommande.
  • Muriel Borot
    Muriel Borot
    Le 07/07/2021
    Très bon accueil, chambre très propre et agréable
  • Elisa Teruel
    Elisa Teruel
    Le 13/06/2021
    Hôtel reprit par un couple très sympathique et professionnel. Très bon accueil, service de qualité, les gérants étaient aux petits soins. Et pour un prix très attractif! Chambre propre et joliment refaite à neuf. Plusieurs formules proposées pour le petit déjeuner qui était lui aussi très bon, nous reviendrons?
  • Aurélien Riffard
    Aurélien Riffard
    Le 30/05/2021
    Changement de propriétaire fin 2019, Hôtel rénové et mis aux normes.
  • sergeant amandine
    sergeant amandine
    Le 06/10/2020
    Supers brunchs tous les 1er dimanche du mois. Ambiance cosy et conviviale tout en respectant les gestes barrières. Buffet avec un large choix de nourriture et un super bar à œufs. Nous avons passé un bon moment.
  • Aglae Gourdouze
    Aglae Gourdouze
    Le 21/08/2020
    Des gaufres en cartons accompagnées d'une confiture insipide 100 % industrielle et une serveuse de très mauvaise foi. Je déconseille très vivement.
  • Marie Yamaguchi
    Marie Yamaguchi
    Le 16/08/2020
    Très déçues. Nous étions très enthousiastes de venir déguster le brunch du dimanche matin. Mais malheureusement Nous avons trouvé un buffet de petit déjeuner standard avec beaucoup de produits industriels, tel la confiture Andros, les knacks, des fromages de bas de gamme... Et toit cela dans une ambiance meloncolique... Mais nous avons noté qu'ils étaient en travaux de rénovation, espérons que leur avenir soit favorable.
  • Ghost fire15
    Ghost fire15
    Le 13/06/2019
    très beau lieux nous connaissons bien le coins est aimons y allez souvent
  • Arnaud Pelissier
    Arnaud Pelissier
    Le 23/11/2018
    Je trouve cet établissement formidable grâce à un accueil chaleureux, des personnes toujours agréables et disponibles. Son positionnement est idéal, et son calme est incroyablement reposant.
  • Arthur Savi
    Arthur Savi
    Le 20/07/2016
    HÔTEL : Établissement vieillissant, dont la décoration date d'un autre siècle. Je doute que l'ascenseur monopersonnel soit aux normes de sécurité. Les sols ne sont pas plans et les escaliers non réguliers. Le personnel n'en reste pas moins agréable, n'hésitez pas à demander des informations pour les visites aux alentours. /!\ La page comporte des informations erronées que je n'ai pas pu corriger : - le petit déjeuner n'est pas compris, le supplément est à payer à la fin du séjour - l'hôtel ne dispose pas de son propre parking, il faut se garer aux alentours et les places sont chères, surtout les jours de marché - pas de climatisation dans les chambres